Política de privacidad

Responsable y contacto

Oscar Padrón, bajo la marca True Love Fotos, gestiona las consultas de fotografía en West Palm Beach, Florida. Para preguntas de privacidad o solicitudes sobre tus datos, escribe a oscarmavilio@truelovefotos.com.

Qué información recogemos

Cuando envías una consulta, recogemos los datos de contacto que completas —como nombre, correo y teléfono— y la información de la sesión que compartas, como tipo de fotos, fechas, participantes, edades o etapa del embarazo. Facilita solo lo necesario para planificar tus fotos; no envíes historiales médicos, documentos de identidad ni datos de pago en los campos de texto.

También podemos recibir la página de origen y los parámetros de la campaña desde la que llegaste. Los servicios que permiten funcionar al sitio pueden procesar datos técnicos de conexión, como dirección IP, navegador y registros de seguridad.

Para qué usamos los datos

Usamos tu información para responder la consulta, contactarte por llamada, mensaje o correo, revisar disponibilidad, preparar una propuesta y, si contratas, gestionar la sesión y su atención posterior. El formulario no te suscribe automáticamente a campañas promocionales.

Dónde se gestionan y con quién se comparten

Las consultas se guardan en True Love Fotos CRM. Los proveedores técnicos de alojamiento, formularios, almacenamiento y comunicaciones pueden procesar información para prestar esos servicios. El sitio utiliza infraestructura de Sites y Cloudflare, y Google Analytics para estadísticas según se explica abajo.

Podemos comunicar información cuando sea necesario para atender una obligación legal o proteger derechos y la seguridad del servicio. Los proveedores pueden procesar datos en Estados Unidos u otros países en los que operen.

Estadísticas, cookies y publicidad

El sitio utiliza Google Analytics para medir visitas, fuentes de tráfico y acciones de consulta. Puede utilizar cookies e información del dispositivo. La integración del sitio no envía nombres, correos, teléfonos ni respuestas del formulario a Analytics y tiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria.

Puedes desactivar esta medición en este navegador desde la sección de cookies y estadísticas de nuestra política de privacidad. El sitio también respeta la señal Global Privacy Control de los navegadores compatibles. Esto no impide enviar una consulta.

Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios. Si incorporamos nuevas herramientas publicitarias que cambien el tratamiento de datos, actualizaremos estos avisos y los controles que correspondan antes de activarlas.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo necesario para atender la consulta, gestionar servicios contratados y cumplir obligaciones legales o resolver incidencias. Puedes solicitar la eliminación de los datos de una consulta; explicaremos si debemos conservar parte de ellos por una obligación aplicable.

Aplicamos medidas de protección acordes con la información tratada. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. Si se produce un incidente sujeto a notificación legal, se atenderán las obligaciones aplicables.

Tus solicitudes

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de la información de tu consulta y solicitar que dejemos de contactarte escribiendo a oscarmavilio@truelovefotos.com. Podemos necesitar verificar tu identidad de forma proporcional antes de entregar o modificar información. Atenderemos los derechos y plazos que correspondan conforme a la ley aplicable.

Menores y fotografías

El sitio está dirigido a adultos que contratan fotografía. En las consultas de sesiones con menores, utiliza los datos del adulto responsable. Si crees que un menor de 13 años nos envió información directamente, contacta con nosotros para revisarla y eliminarla cuando corresponda.

Enviar el formulario no concede permiso para publicar fotografías de tu familia. Las autorizaciones de imagen se gestionan por separado.

Cambios y servicios externos

Esta política cubre el sitio y las consultas gestionadas por True Love Fotos. Si visitas una plataforma externa desde un enlace, revisa también su política. Publicaremos las actualizaciones de esta política con su fecha; los cambios que requieran un aviso o consentimiento adicional se tratarán conforme a la ley aplicable.

Para qué sirven

Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador. El almacenamiento local permite recordar una preferencia en tu dispositivo. El almacenamiento técnico ayuda al funcionamiento y la seguridad; el estadístico permite medir el uso del sitio.

Qué utiliza este sitio

Google Analytics puede crear cookies como _ga y _ga_… para distinguir visitas y generar estadísticas de uso. Su duración depende de la configuración de Analytics y del navegador. La integración del sitio tiene desactivadas las señales de Google y la personalización publicitaria.

La preferencia de almacenamiento local tl-analytics-disabled recuerda si desactivaste la medición en este navegador. Permanece hasta que la cambias o borras el almacenamiento. La infraestructura del sitio y las herramientas privadas de administración pueden utilizar almacenamiento de seguridad o de sesión por separado.

Gestionar las estadísticas

Puedes desactivar o permitir las estadísticas para este navegador. Tu elección no afecta al envío de consultas. Si tienes activada la señal Global Privacy Control en un navegador compatible, las estadísticas permanecen desactivadas independientemente de la preferencia guardada.

También puedes borrar las cookies existentes y bloquear el almacenamiento desde los ajustes de tu navegador. Desactivar las estadísticas detiene la medición posterior, pero no retira los datos ya enviados. Las preferencias se gestionan por separado en cada navegador y dispositivo.